Bu sözleşme hangi tarafları kapsar?

Bu sözleşme, Tavsiyemiz platformu üzerinden işletmelerin sunduğu “Sabit Fiyat / Hazır Paket” hizmetlerine ilişkin dijital talep ve onay sürecini düzenler. Taraflar: (i) paketi talep eden Alıcı (kullanıcı), (ii) ilgili hizmeti sunan Satıcı (işletme) ve (iii) aracılık eden platform işletmecisidir. Ödeme alınmaz; satın alma ifadesi, onay bekleyen dijital bir talep anlamına gelir.

2. Alıcının Yükümlülükleri

Hazır paket talebini yalnızca gerçek ve güncel bilgilerle oluşturur.
Bu metni okuyup kabul ettiğini beyan eder; yanlış veya yanıltıcı beyanda bulunmaz.
İşletmenin onayından sonra iletişim ve hizmet koşullarına uyar; işletme ile doğrudan koordine olması gereken hususları geciktirmez.
Platformu kötüye kullanmaz; spam, sahte talep veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden davranışlarda bulunmaz.

3. Satıcı (İşletme) Yükümlülükleri

Sunduğu paket bilgilerini (fiyat gösterimi, kapsam, özellikler) doğru ve güncel tutar.
Gelen talepleri makul sürede inceleyerek onaylar veya reddeder; reddetme durumunda gerekçe bildirimini dikkate alır.
Onayladığı paket kapsamında müşteriyle iletişimi sürdürür; yürürlükteki mevzuata ve meslek ilkelerine uygun hareket eder.
Platform üzerinden iletilen bildirimlere, kendi operasyonel süreçleri çerçevesinde yanıt verir.

4. Dijital Talep ve Onay Süreci

Alıcı talebi oluşturduğunda kayıt beklemede (pending) durumundadır.
İşletme talebi onayladığında veya reddettiğinde durum güncellenir; Alıcıya bildirim iletilir.
Herhangi bir kredi kartı veya sanal POS işlemi yapılmaz; ücret tahsilatı bu akışın dışındadır ve taraflar arasında ayrıca kararlaştırılır.

5. Sorumluluk Sınırı

Platform, işletme ile kullanıcı arasındaki sözleşmenin tarafı değildir; hizmetin niteliği, süresi ve fiyatlandırması bakımından taraflar kendi aralarında anlaşır. Uyuşmazlıklarda öncelikle tarafların doğrudan iletişimi esastır.

6. Yürürlük

Alıcı bu metni onayladığı anda talep oluşturma işlemi için bağlayıcıdır. İşletme onayı veya reddi ayrıca kayıt altına alınır.

Sıkça Sorulan Sorular

Hazır paket dijital satın alma sözleşmesi nedir?

Hazır paket dijital satın alma sözleşmesi, bir ürün veya hizmetin dijital ortamda satın alınması için alıcı ve işletme arasında yapılan resmi bir anlaşmadır. Bu sözleşme, tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Alıcıların yükümlülükleri nelerdir?

Alıcıların yükümlülükleri, satın alma işlemi sırasında doğru bilgi vermek ve sözleşme şartlarına uymaktır. Ayrıca, ödemelerin zamanında yapılması da alıcının sorumluluğundadır.

Dijital onay süreci nasıl işler?

Dijital onay süreci, alıcının sözleşmeyi kabul etmesi için gerekli adımları içerir. Alıcı, sözleşmeyi okuyup onayladıktan sonra, dijital bir imza veya onay butonu ile işlemi tamamlar.

İşletmenin yükümlülükleri nelerdir?

İşletmenin yükümlülükleri, alıcıya satın alınan ürün veya hizmeti zamanında ve eksiksiz sunmaktır. Ayrıca, sözleşme şartlarına uygun olarak hizmet vermek de işletmenin sorumluluğundadır.